Calidad del proveedor

Cero defectos y cero tolerancia a la no calidad son los objetivos de Calidad de EnerSys.

La política de calidad de EnerSys es que el cliente es siempre lo primero. Este enfoque inquebrantable para cumplir con todos los requisitos del cliente está impulsado por el compromiso de proporcionar el mejor valor y satisfacción en el producto y el servicio, utilizando una cultura de clase mundial de atención al cliente superior, mejora continua, participación de los empleados y asociaciones con proveedores, todo de una manera socialmente responsable.

Esperamos que nuestros proveedores, que son una parte intrínseca de nuestro negocio, se comprometan con un enfoque de cero defectos y demuestren ese compromiso a través de la entrega a tiempo de productos totalmente conformes, el cumplimiento riguroso de los procesos y requisitos definidos y la participación activa en los procesos de mejora del valor, incluida la máxima capacidad de respuesta, la resolución rápida de problemas y una actitud positiva.

La estrategia de compras de EnerSys es simple: identificar, seleccionar y desarrollar proactivamente a los proveedores más competitivos, innovadores y de mejor rendimiento mediante la implementación de lo siguiente:

• Procesos de selección precisos
• Un proceso de calificación que incorpora auditorías y un sistema de aprobación de productos
• Supervisión continua del rendimiento
• Los mejores productos y procesos de su clase

Las expectativas de EnerSys se definen en nuestro Manual de Calidad global para proveedores. Este Manual de Calidad del Proveedor proporciona a nuestros proveedores y proveedores potenciales los requisitos y expectativas para asegurar el negocio y mantener una asociación exitosa entre el Proveedor y el Cliente. Cada Proveedor debe leer y revisar el Manual de Calidad global del proveedor poniéndose en contacto con un representante del departamento de Calidad de EnerSys.

Se espera que los proveedores conozcan el contenido del Manual de Calidad global para proveedores. La aceptación y el cumplimiento son un factor para hacer negocios con EnerSys. Esperamos que las partes interesadas apropiadas dentro de su organización revisen el manual y mantengan un conocimiento práctico de su contenido.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos haciendo clic aquí.